BizzNeo ব্যবহারের সহজ নিয়ম। আমরা একটি প্ল্যাটফর্ম: বিক্রেতারা নিজেদের স্টোর চালান এবং যা বিক্রি করেন তার দায় তাদের।
BizzNeo-তে অ্যাকাউন্ট খুলে বা আমাদের স্টোর, মার্কেটপ্লেস, চ্যাট উইজেট বা অন্য কোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তে সম্মত হচ্ছেন। কোনো ব্যবসার পক্ষে সাইনআপ করলে নিশ্চিত করছেন যে ওই ব্যবসাকে আবদ্ধ করার ক্ষমতা আপনার আছে।
BizzNeo বাংলাদেশ থেকে পরিচালিত একটি অনলাইন স্টোর ও বিজনেস এআই প্ল্যাটফর্ম, Bunon Labs-এর পণ্য। যোগাযোগ: bunonlabs@gmail.com। এই শর্তের অংশ হিসেবে আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও রিফান্ড নীতি প্রযোজ্য।
আপনার বয়স ১৮ বা তার বেশি এবং চুক্তি করার আইনি যোগ্যতা থাকতে হবে। BizzNeo ব্যবসায়িক ব্যবহারের জন্য।
BizzNeo বিক্রেতাদের অনলাইনে ব্যবসা চালানোর টুল দেয়:
আমরা BizzNeo নিয়মিত উন্নত করি, তাই ফিচার বদলাতে পারে। আমরা সেবা সচল রাখার চেষ্টা করি, কিন্তু কখনও বন্ধ হবে না এমন নিশ্চয়তা দিতে পারি না, বিশেষ করে মেটা, গুগল, কুরিয়ার, নেটওয়ার্ক বা ক্লাউড প্রদানকারীর ওপর নির্ভরশীল অংশে।
সঠিক তথ্য দিন এবং হালনাগাদ রাখুন। আপনার লগইন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা সব কাজের দায় আপনার, টিম সদস্যদের কাজসহ। অন্য কেউ ব্যবহার করছে সন্দেহ হলে bunonlabs@gmail.com-এ জানান। একটি অ্যাকাউন্ট একটি ব্যবসার জন্য।
কাস্টমার আপনার স্টোর থেকে কিনলে বিক্রয়চুক্তি আপনার ও কাস্টমারের মধ্যে। প্ল্যাটফর্মে তালিকাভুক্ত কোনো পণ্য বা সেবার বিক্রেতা, ক্রেতা, এজেন্ট বা গ্যারান্টার BizzNeo নয়।
শুধু আপনিই দায়ী থাকবেন:
অবৈধ, নকল, চোরাই, বিপজ্জনক বা নিষিদ্ধ পণ্য বা সেবা, অথবা অন্যের অধিকার লঙ্ঘন করে এমন কিছু বিক্রি করবেন না। এই নিয়ম ভাঙলে আমরা লিস্টিং বা স্টোর সরিয়ে দিতে পারি।
মার্কেটপ্লেসে লিস্ট করা মানে শুধু আপনার স্টোর সহজে খুঁজে পাওয়া। এটি BizzNeo-র কোনো অনুমোদন নয়, এবং আমরা কোনো বিক্রেতা বা পণ্য যাচাই বা নিশ্চিত করি না।
চেকআউটে কাস্টমার আপনার চালু করা পেমেন্ট অপশন বেছে নিতে পারে, যেমন ক্যাশ অন ডেলিভারি বা অগ্রিম পেমেন্ট (যেমন বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক ট্রান্সফার)। BizzNeo অর্ডার ও পেমেন্টের অবস্থা রেকর্ড করে এবং রসিদ দিতে পারে। বিক্রয়ের টাকা আপনার বেছে নেওয়া পদ্ধতিতে কাস্টমার ও আপনার মধ্যে লেনদেন হয়; BizzNeo কোনো ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রতিষ্ঠান নয় এবং কাস্টমার বা পেমেন্ট প্রদানকারী টাকা না দিলে বা বিক্রেতা নিশ্চিত না করলে তার দায় নেয় না। ভবিষ্যতে অনলাইন পেমেন্ট গেটওয়ে যোগ করলে ওই প্রদানকারীর শর্তও প্রযোজ্য হবে।
আমরা কাস্টমারকে তাদের অর্ডারের সাথে যুক্ত করি: অর্ডার নম্বর, ট্র্যাকিং পেজ, রসিদ ও আপনার কাস্টমার বুক। অর্ডার গ্রহণ, পাঠানো বা বাতিল করা আপনার সিদ্ধান্ত, এবং অর্ডারের অবস্থা ও স্টক সঠিক রাখা আপনার দায়িত্ব।
আপনি কোনো কুরিয়ার (যেমন RedX) সংযুক্ত করলে আপনার নির্দেশে আমরা ডেলিভারির তথ্য (কাস্টমারের নাম, ফোন, ঠিকানা ও আদায়যোগ্য টাকা) ওই কুরিয়ারকে পাঠাই। পিকআপ, ডেলিভারি, দেরি, হারানো, ক্ষতি ও টাকা আদায়ের দায় কুরিয়ারের, BizzNeo-র নয়; কুরিয়ারের নিজস্ব ফি ও শর্ত প্রযোজ্য। কুরিয়ার অ্যাকাউন্ট ও তার তথ্যের দায়িত্ব আপনার।
এআই সহকারী আপনার দেওয়া তথ্য ব্যবহার করে কাস্টমারকে উত্তর দেয়। উত্তর অসম্পূর্ণ, পুরোনো বা ভুল হতে পারে। আপনার দেওয়া দাম, স্টক ও নীতির এবং এআই কীভাবে উত্তর দিচ্ছে তা যাচাইয়ের দায় আপনার। এআই অর্ডার বা বুকিং তৈরি করলে তা আপনার পক্ষে করে, এবং তা রাখা আপনার দায়িত্ব। এটি চিকিৎসা, আইনি বা আর্থিক পরামর্শ দেয় না। আইন বা প্ল্যাটফর্ম চাইলে কাস্টমারকে জানান যে এআই উত্তর দিচ্ছে।
BizzNeo ব্যবহার করে করবেন না:
নতুন অ্যাকাউন্ট একটি বিনামূল্যের ট্রায়াল সময় পায়। তা শেষ হলে BizzNeo ব্যবহার চালিয়ে যেতে পেইড প্ল্যান লাগবে। প্ল্যানে ক্রেডিট থাকে, যা এআই কাজ করলে (যেমন উত্তর বা ট্রেনিং) খরচ হয়। ক্রেডিটের খরচ ড্যাশবোর্ডে দেখানো হয় এবং নোটিশ দিয়ে বদলাতে পারে।
আমাদের অর্ডার অনলাইন রিসেলার Paddle.com প্রক্রিয়া করে। তারা Merchant of Record, এবং পেমেন্ট, ইনভয়েস ও কর সামলায়; Paddle-এর Buyer Terms প্রযোজ্য। পেইড প্ল্যান প্রতি মাসে নবায়ন হয় যতক্ষণ না আপনি বাতিল করেন, এবং পরিশোধিত সময় শেষ পর্যন্ত প্ল্যান থাকে। রিফান্ডের নিয়ম আমাদের রিফান্ড নীতিতে। দাম বদলে আপনার পরবর্তী নবায়নে প্রভাব পড়লে আগে জানানো হবে।
আপনার পণ্য, ছবি, কাস্টমার ডেটা ও অন্য কনটেন্টের মালিক আপনিই। শুধু আপনার জন্য সেবা চালাতে আমরা তা সংরক্ষণ, প্রক্রিয়া ও প্রেরণ করতে পারব, এবং আপনি নিশ্চিত করছেন যে এর অধিকার আপনার আছে।
হোয়াটসঅ্যাপ, ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম, গুগল বা কুরিয়ার সংযুক্ত করলে ওই প্রদানকারীর শর্তও আপনার ওপর প্রযোজ্য। তারা অ্যাক্সেস বদলালে, সীমিত বা বন্ধ করলে আমরা দায়ী নই। তাদের মেসেজিং নিয়ম আপনাকে মানতে হবে।
আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং আগে প্রয়োজনীয় ডেটা এক্সপোর্ট করতে পারেন। আপনি এই শর্ত ভাঙলে, অন্যকে ঝুঁকিতে ফেললে, টাকা না দিলে বা আইন চাইলে আমরা অ্যাক্সেস স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি; যুক্তিসঙ্গত হলে আগে সতর্ক করব। বন্ধের পর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ডেটা মুছে ফেলা বা পরিচয়হীন করা হবে।
BizzNeo একটি প্রযুক্তি প্ল্যাটফর্ম। আইন যতটুকু অনুমতি দেয়, সেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে দেওয়া হয়, এবং বিক্রেতা, কাস্টমার, কুরিয়ার বা অন্য তৃতীয় পক্ষের কাজ বা অবহেলার জন্য, বিক্রিত কিছুর মান, ডেলিভারি বা বৈধতার জন্য, এআই আউটপুটের জন্য, বা পরোক্ষ ক্ষতি, মুনাফা, বিক্রয় বা ডেটা হারানোর জন্য আমরা দায়ী নই। যেকোনো দাবিতে আমাদের মোট দায় দাবির আগের তিন মাসে আপনার দেওয়া ফি পর্যন্ত সীমিত। আইনে সীমিত করা যায় না এমন দায়, যেমন প্রতারণা, এতে সীমিত হয় না।
আপনার পণ্য, অর্ডার ও কাস্টমার, কনটেন্ট, BizzNeo-র অপব্যবহার, বা এই শর্ত বা আইন ভঙ্গ থেকে উদ্ভূত তৃতীয় পক্ষের দাবি ও খরচ থেকে আপনি আমাদের রক্ষা করবেন এবং ক্ষতিপূরণ দেবেন।
আমরা এই শর্ত হালনাগাদ করতে পারি এবং নতুন তারিখসহ প্রকাশ করব; গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন ইমেইল বা ড্যাশবোর্ডে জানাব। কার্যকর হওয়ার পর BizzNeo ব্যবহার করলে আপনি তা মেনে নিচ্ছেন।
এই শর্ত বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত। বিরোধ হলে আমরা আগে আন্তরিকভাবে মীমাংসার চেষ্টা করব; ৩০ দিনে না হলে ঢাকার আদালতের একচেটিয়া এখতিয়ার থাকবে, যদি না বাধ্যতামূলক আইন আপনাকে অন্যত্র যাওয়ার অধিকার দেয়।
প্রশ্ন থাকলে: bunonlabs@gmail.com। আইনি ও বিলিং প্রশ্নের উত্তর আমরা পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে দিই।